ALLGEMEINE KAUFBEDINGUNGEN

Es wird hiermit darauf hingewiesen, dass die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden als "AGB" bezeichnet) uneingeschränkt und ohne Vorbehalt für alle vom Verkäufer abgeschlossenen Verkäufe Gültigkeit besitzen. Es wird darauf hingewiesen, dass die vorliegenden AGB jederzeit auf der Website https://www.alphagem.eu eingesehen werden können und dass sie im Falle von Abweichungen oder Widersprüchen den anderen Dokumenten vorgehen. Der Kunde erklärt, dass er diese AGB gelesen und akzeptiert hat, indem er das dafür vorgesehene Kästchen angekreuzt hat, bevor er das Online-Bestellverfahren auf der https://www.alphagem.eu Website umsetzt. Sofern nicht anders bewiesen, stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten einen Nachweis aller mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind solche, die am Tag der Beratung auf der Seite erscheinen und innerhalb des verfügbaren Lagerbestands verfügbar sind. Jedem Produkt ist eine detaillierte Beschreibung beigefügt, die es dem Verbraucher ermöglicht, die wesentlichen Eigenschaften zu erfassen.

Die Wahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die Hauptmerkmale der Produkte, insbesondere die Spezifikationen, Illustrationen sowie Angaben zu Maßen und Kapazitäten, werden auf der Website https://www.alphagem.eu präsentiert. Der Kunde muss diese Informationen vor der Bestellung lesen.

Mit der Erstellung des Kontos erklärt sich der Kunde mit diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen einverstanden.

Definition der Begriffe

„Kunden oder der Kunde” sind natürliche oder juristische Personen, die die zum Verkauf angebotenen Produkte erwerben möchten.

„Verbraucher oder Verbraucherinnen” sind natürliche Personen, die Alphagem-Produkte erworben haben.

„Produkte” bezeichnet die auf der Website https://www.alphagem.eu angebotenen Produkte.

„Der Verkäufer” ist die Firma ALPHAGEM INTERNATIONAL S.A.

ARTIKEL 1 – Produktpreise

Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in Euro (€) angegeben, enthalten alle Steuern, sofern nicht anders angegeben, und verstehen sich ohne Vorbereitungs-, Personalisierungs- oder Lieferkosten.

Falls zusätzliche Gebühren für Bearbeitung, Vorbereitung, Anpassung, Versand, Transport oder Lieferung anfallen, werden Sie beim Check-out darüber informiert und müssen dies vor Abschluss des Kaufs bestätigen.

Die Preise berücksichtigen etwaige Rabatte, die vom Verkäufer auf der Website https://www.alphagem.eu gewährt werden können. Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, diese Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer zu ändern. Produktangebote unterliegen dem Limit der verfügbaren Lagerbestände, wie bei der Bestellung angegeben.

Die vom Kunden geforderte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs einschließlich dieser zusätzlichen Kosten und wird in Euro (€) abgebucht. Der Verkäufer erstellt eine Rechnung und übergibt sie dem Kunden per E-Mail, Post oder als Anhang zur Bestellung, sobald die bestellten Produkte versandt sind.

Die Seite listet eine beträchtliche Anzahl von Produkten auf. Trotz unserer besten Bemühungen ist es möglich, dass der Preis einiger der auf unserer Seite erwähnten Produkte falsch ist. Im Rahmen unseres Versandprozesses sind wir verpflichtet, die Preise zu überprüfen. Wenn wir feststellen, dass der korrekte Preis niedriger ist als der auf der Seite angegebene Preis, berechnen wir den niedrigeren Betrag und erstatten die Differenz, falls vorhanden. Wenn der korrekte Preis höher ist, berechnen wir den auf der Website angegebenen Preis. Wenn wir jedoch der Meinung sind, dass der Preisfehler offensichtlich war und Sie ihn vernünftigerweise hätten erkennen können, behalten wir uns das Recht vor, Sie zu kontaktieren und zu fragen, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis kaufen möchten. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren.

Juristische Personen: Die vollständige Zahlung Ihrer Bestellung erfolgt zum Zeitpunkt des Versands der Produkte, mit Ausnahme seltener Produkte und Vorbestellungen, für die die Zahlung zum Zeitpunkt der Bestellung verlangt werden kann.

Produktbesitz und Risiken

Das Eigentum an den Produkten geht auf Sie über, sobald wir die vollständige Zahlung für diese Produkte erhalten haben. Das Risiko geht auf Sie über, sobald Sie (oder ein Dritter außer dem von Ihnen benannten Anbieter) die Produkte physisch in Besitz nehmen.

Verwendung der Produkte

Nur für Verbraucherbestellungen: Produkte, die auf der Seite erworben werden, sind ausschließlich für den persönlichen und privaten Gebrauch vorgesehen. Dies umfasst auch die Verwendung als Geschenke. Insbesondere ist es untersagt, die Produkte weiterzuverkaufen oder sie für kommerzielle oder berufliche Zwecke zu verwenden.

Rechtspersonen: Es wird anerkannt, dass der Weiterverkauf von Produkten, die im Fachbereich der Website erworben wurden, zulässig ist.

Artikel 1bis – Sonderangebote

Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Seite sichtbar sind und der verfügbare Lagerbestand es zulässt. In unregelmäßigen Abständen werden auf unserer Seite Sonderangebote offeriert. Bitte beachten Sie, dass jedes Aktionsangebot spezifische Bedingungen hat. Sofern in einem Angebot keine abweichenden Regelungen festgesetzt wurden, gelten für alle Aktionsangebote auf der Seite folgende Bedingungen:Ein Aktionscode kann nur einmal von einem einzelnen Nutzer verwendet werden.

Ein Aktionscode muss vor Ablauf des entsprechenden Aktionsangebots verwendet werden.

Aktionscodes dürfen nicht zusammen mit anderen Rabattcodes oder Angeboten verwendet werden.

Promo-Codes können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und können nicht zum Kauf von Produktpaketen verwendet werden.

Promo-Codes dürfen nicht verkauft, übertragen, kopiert, reproduziert oder verändert werden.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Liste von Produkten zu veröffentlichen, die von einem oder mehreren Aktionsangeboten ausgeschlossen sind, und diese Liste während des Zeitraums dieses Angebots zu ändern.

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jedes Aktionsangebots zu ändern, wenn Umstände außerhalb unserer Kontrolle es unvermeidbar machen.

ARTIKEL 2 – Zahlungsbedingungen

Der Preis wird per sicherer Zahlung, per Kreditkarte vom Kunden und vollständig am Tag der Bestellung bezahlt.

Zahlungsdaten werden im verschlüsselten Modus mit dem vom genehmigten Zahlungsdienstleister an Banktransaktionen auf der https://www.alphagem.eu durchgeführten Anlage definiertes Protokoll ausgetauscht.

Zahlungen des Kunden gelten erst als endgültig, nachdem der Verkäufer die fälligen Beträge tatsächlich eingezogen hat.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn der Kunde dem Verkäufer den Preis nicht vollständig unter den oben genannten Bedingungen zahlt.

ARTIKEL 3 – Bestellungen

Die Auswahl der Produkte, die auf der https://www.alphagem.eu Seite bestellt werden sollen, obliegt dem Kunden.

Der Verkauf wird erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als gültig betrachtet. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler umgehend zu melden. Der Abschluss eines Vertrags zwischen Kunde und Verkäufer erfolgt grundsätzlich auf der https://www.alphagem.eu-Seite, sobald eine Bestellung aufgegeben wird. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, wenn ein Streit über die Begleichung einer früheren Bestellung besteht. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website zu verfolgen und die Lieferung entsprechend den vom Transportunternehmen angebotenen Dienstleistungen zu kontrollieren.

Eine Kündigung der Bestellung durch den Kunden ist ausschließlich vor der Lieferung der Produkte möglich (unabhängig von den Bestimmungen zur Anwendung oder Nichtberücksichtigung des gesetzlichen Rückzugsrechts).

Die Verantwortung für die Hardware und Software, die für den Zugang zum Internet und zur Seite notwendig sind, liegt bei den Nutzern der Seite.

Wir möchten Sie darüber in Kenntnis setzen, dass wir – abgesehen von der Nichtbeachtung unserer Verpflichtungen – nicht für Verluste oder Schäden haften, die aus oder im Zusammenhang mit Folgeschäden entstehen, sei es direkt oder indirekt.

Es besteht die Möglichkeit, dass der Zugang zur Seite entweder möglich ist oder aber nicht möglich ist.

sämtliche auf der Seite präsentierten Inhalte (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, die Präzision und Aktualität der Inhalte der Seite)

Jegliche Form der Nutzung eines auf der Seite erworbenen Produkts, welche nicht dem ursprünglich beabsichtigten Zweck des Produkts entspricht, ist unzulässig.

Und allgemeiner für jeden Verlust oder Schaden (direkt oder indirekt), dessen Ursache nicht auf uns zurückzuführen ist, der nach dem Zugriff auf die Seite auftreten kann und sich aus Informationen ergibt, die direkt oder indirekt von der Seite stammen.

ARTIKEL 3 Bis – Kundenbereich – Konto

Um eine Bestellung aufzugeben, wird der Kunde eingeladen, ein Konto (persönlicher Raum) zu erstellen. Für die Registrierung ist das Ausfüllen des zur Verfügung stehenden Formulars erforderlich. Zudem ist eine aufrichtige und genaue Angabe Ihrer Kontaktdaten, insbesondere Ihrer E-Mail-Adresse, notwendig. Es obliegt dem Kunden, die bereitgestellten Informationen zu aktualisieren. Ihnen wird mitgeteilt, dass eine Änderung dieser Einstellungen durch das Einloggen in Ihr Konto möglich ist.

Um auf den persönlichen Bereich und die Bestellhistorie zuzugreifen, ist eine Identifizierung des Kunden mit seiner E-Mail-Adresse und dem bei der Registrierung festgelegten Passwort erforderlich. Aus diesem Grund verzichtet der Mandant auf die Offenlegung. Andernfalls trägt er die alleinige Verantwortung für die Nutzung. Der Kunde hat zudem die Möglichkeit, die Abmeldung anzufordern. Hierzu ist ein Login in seinen persönlichen Bereich auf der Webseite erforderlich. Darüber hinaus kann er auch eine E-Mail an secretariat@alphagem.eu senden. Die Wirksamkeit dieses Vorgehens wird innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu erwarten sein.

Im Falle einer Nichtbefolgung der allgemeinen AGB für Verkauf und/oder Nutzung ist die https://www.alphagem.eu-Seite dazu befugt, das Konto eines Kunden nach einer formellen elektronischen Mitteilung zu sperren oder es sogar zu schließen, ohne dass dies von Wirkung wäre.

Die Löschung eines Kontos, unabhängig von der entsprechenden Begründung, resultiert in der einfachen und reinen Löschung sämtlicher persönlicher Informationen des Kunden.

Jedes Ereignis, das infolge eines Falles von höherer Gewalt eintritt, wie in Artikel 1147 des Luxemburger Zivilgesetzbuches definiert, und zu einer Fehlfunktion der Seite oder des Servers führt, wobei dies bei Wartungsarbeiten unterbrochen oder geändert werden kann, ist von der Haftung des Verkäufers ausgenommen.

ARTIKEL 4 – Lieferungen

Die vom Kunden bestellten Produkte werden sowohl in Belgien als auch in der Schweiz, im französischen Mutterland, in Luxemburg, Deutschland und in den Niederlanden geliefert.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, Feiertage ausgenommen. Bestellungen werden am Tag nach Eingang der Bestellung bearbeitet und versandt. Ausnahmen sind lediglich Sonderfälle oder die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte, in welchen die Bestellung in einem einzigen Versand aufgeführt wird. Der Verkäufer verpflichtet sich, sein Bestes zu unternehmen, um die bestellten Produkte innerhalb von 72 Stunden zu liefern.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Der Kunde hat eine Frist von maximal 24 Stunden ab Lieferung, um etwaige Beanstandungen per E-Mail oder Post einzureichen. Dabei sind sämtliche dazugehörigen Unterlagen (insbesondere Fotos) beizufügen. Nach Ablauf dieser Frist und unter der Voraussetzung, dass die Formalitäten eingehalten wurden, gelten die Produkte als konform und frei von jeglichen offensichtlichen Mängeln. In diesem Fall ist es dem Verkäufer nicht möglich, einen Anspruch geltend zu machen. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Kunden die gelieferten Produkte, deren Nichtübereinstimmung oder offensichtliche oder verborgene Mängel von diesem ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, entweder zu erstatten oder so bald wie möglich und auf eigene Kosten zu erstatten.

ARTIKEL 5 – Rückzugsrecht

Entsprechend den Bestimmungen der Artikel L222-9 und L222-10 des Luxemburger Verbrauchergesetzbuches. Der "Verbraucherkunde" sowie der "Professionelle Kunde" sind dazu berechtigt, innerhalb von vierzehn 14 Kalendertagen nach der physischen Übernahme der Produkte (durch den Kunden oder durch einen Dritten außer dem vom Kunden benannten Frachtführer) einen Vertrag über den Verkauf von Produkten (den "Produktvertrag") zurückzuziehen. Eine Begründung dieser Entscheidung ist nicht erforderlich.

Im Falle der Ausübung des Rückzugsrechts bleiben die direkten Kosten für die Rückgabe der Produkte auf Kosten des Kunden, sofern wir nicht ausdrücklich anders angeben.

Eine Ausnahme besteht für Waren, die individuell angefertigt, speziell hergestellt oder als meisterhafte Kompositionen vorbereitet werden. Diese gelten als personalisierte Produkte und können nicht storniert oder zurückgegeben werden.

Die Erstattung des gezahlten Betrags oder der Umtausch der Ware wird innerhalb von zehn Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Ware vorgenommen. Im Falle eines Fehlers unsererseits werden auch die Rücksendekosten von uns getragen. Es ist von essentieller Wichtigkeit, dass die Artikel sorgfältig verpackt werden.

Alphagem International S.A. weist darauf hin, dass beschädigte oder bereits geöffnete Artikel abgelehnt werden.

ARTIKEL 6 – Haftung des Verkäufers – Garantien

Gemäß den Bestimmungen des Europäischen Verbraucherschutzgesetzes profitieren die vom Verkäufer gelieferten Produkte von der gesetzlichen Konformitätsgarantie für Produkte, die fehlerhaft, beschädigt oder nicht der Bestellung entsprechen, sowie der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel, die durch einen Material-, Design- oder Herstellungsfehler entstehen, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und unbrauchbar macht.

ARTIKEL 7 – Personenbezogene Daten

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf von Produkten durch den Verkäufer unerlässlich ist. Diese Daten werden auch an Dritte weitergegeben, die mit der Lieferung der Produkte beauftragt sind. Die Erhebung dieser Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des Kaufvertrags.

Im Rahmen der vorliegenden Studie haben wir eine Analyse der auf der Website https://www.alphagem.eu erhobenen personenbezogenen Daten durchgeführt. Die Ergebnisse dieser Analyse lassen sich wie folgt zusammenfassen:

Kontoeröffnung

Bei der Erstellung eines Kunden-/Benutzerkontos werden von natürlichen Personen personenbezogene Daten wie Name, Vorname, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse abgefragt. Juristische Personen müssen darüber hinaus die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die Unternehmensnummer angeben.

Zahlung

Im Rahmen der auf der Website durchgeführten Finanztransaktionen werden Bankdaten zu den Konten der Kunden oder zu deren Zahlungsmitteln gespeichert, unabhängig davon, ob es sich um Kreditkarten oder Bankkonten handelt. Diese Kreditkartennummer wird ausschließlich für die Bearbeitung der laufenden Bestellung verwendet und unter keinen Umständen für eine spätere Zahlung gespeichert.

Es ist von entscheidender Bedeutung, die Empfänger der personenbezogenen Daten zu ermitteln.

Im Rahmen der Verwaltung personenbezogener Daten ist es unerlässlich, die Grenzen ihrer Verwendung zu verstehen. Die hier dargelegten Informationen sind ausschließlich für den Verkäufer und seine Mitarbeiter sowie für Dritte bestimmt, die am Kommunikations-, Verkaufs- und Lieferprozess beteiligt sind. Jede Verwendung oder Weitergabe dieser Daten zu anderen als den ausdrücklich vorgesehenen Zwecken ist strikt untersagt.

ARTIKEL 8 – Mitteilung zum geistigen Eigentum

Der vorliegende Inhalt, zu dem auch Dokumente, Texte, Codes, Inhalte, Software, Videos, Musik, Sounds, Grafiken, Fotografien, Illustrationen, Zeichnungen, Namen, Logos, Marken, Formate, Dateien, Geräte und Links zählen, unterliegt dem Schutz des Urheberrechts, des Markenrechts sowie anderer geistiger Eigentumsrechte, welche uns gehören oder von uns im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen genutzt werden dürfen. Es wird hiermit darauf hingewiesen, dass jedermann, der die Seite aufruft, befugt ist, den gesamten oder einen Teil des Inhalts einzusehen. Der Inhalt darf jedoch nicht (vollumfänglich oder partiell) für andere Zwecke als die alleinige Nutzung der Seite verwendet oder reproduziert werden. Ohne vorherige Genehmigung ist die Nutzung, Reproduktion oder Veröffentlichung der Seite, sei es vollständig oder teilweise, auf anderen Websites oder Kommunikationsmedien untersagt. Dies gilt ebenso für jegliche kommerzielle Nutzung. Darüber hinaus ist es unerlässlich, dass jeder Link zu unserer Seite zuvor von uns genehmigt wird.

ARTIKEL 9 – Zuständige Gerichte

Es wird hiermit darauf hingewiesen, dass diese AGB (und alle Verträge bezüglich der Produkte) dem französischen Recht unterliegen (mit Ausnahme, sofern zutreffend, des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenverkauf sowie etwaiger Kollisionsrechtsregeln und internationaler Übereinkommen, die zur Anwendung anderer Gesetze führen könnten).

Ihre französische Version wird sich aller Voraussicht nach durchsetzen. Es wird hiermit darauf hingewiesen, dass jegliche Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich auf diese AGB oder einen Vertrag bezüglich der Produkte beziehen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streitigkeiten oder Ansprüche bezüglich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Leistung, Kündigung oder Konsequenzen), ausschließlich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte im Großherzogtum Luxemburg unterliegen. Die Zuständigkeit der Gerichte wird gemäß den geltenden Zuständigkeitsregeln bestimmt.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre Anliegen adressieren werden, ohne dass formelle rechtliche Schritte von unserer Seite eingeleitet werden müssen. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie vor der Einreichung eines Anspruchs gegen uns einen Streit bezüglich unseres Vertrags mit uns informell lösen möchten. In diesem Fall setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Rechtspersonen: Im Falle einer Kontroverse oder eines Anspruchs, der in Zusammenhang mit diesen AGB oder einem Vertrag bezüglich der Produkte steht (insbesondere jeglicher Anspruch bezüglich der Gültigkeit, Auslegung, Leistung, Kündigung oder Konsequenzen), ist ausschließlich das Bezirksgericht Luxemburg zuständig.

Es sei darauf hingewiesen, dass ausschließlich Verbraucheraufträge berücksichtigt werden. Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen das Recht zu, einen Verbraucher-Mediator kostenfrei mit der einvernehmlichen Beilegung eines Streits zwischen Ihnen und einem Fachmann zu beauftragen.

Sollten Sie weitere Informationen zur Online-Streitbeilegung wünschen, so folgen Sie bitte diesem Link zur Website der Europäischen Kommission: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der vorliegende Link wird gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt. Es besteht keine Verpflichtung unsererseits, an der Beilegung von Online-Streitigkeiten mitzuwirken. Es besteht für beide Seiten die Möglichkeit, den Konflikt durch rechtliche Schritte zu lösen.

ARTIKEL 10 – Salvatorische Klausel

Sollte eine der Bestimmungen dieser allgemeinen AGB durch eine Verordnung oder eine endgültige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig, nicht durchsetzbar oder zwecklos erklärt werden, so gilt diese Bestimmung, als ungeschrieben und alle anderen Bestimmungen der AGB bleiben anwendbar. Wir möchten dableiben weisen, dass die Nichtbefolgung einzelner Bestimmungen dieser AGB nicht als Verzicht auf unsere Rechte oder das Recht, einen solchen Verstoß zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen, zu verstehen ist.

Es wird hiermit bestätigt, dass die vorliegenden AGB sowie alle darin ausdrücklich erwähnten Dokumente die vollständige Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien darstellen, insbesondere im Hinblick auf jede Produktvereinbarung. Diese AGB ersetzen alle vorherigen, sei es mündlich oder schriftlich.

Es ist darauf zu achten, dass diese AGB und jegliche Produktvereinbarungen keinerlei weiteren Parteien als Ihnen und uns Rechte verleihen. Es ist unzulässig, dass eine andere Person eine Bestimmung der AGB oder eines Produktvertrags durchsetzt.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB aus jeglichen Gründen zu ändern, insbesondere im Falle einer Änderung der Organisation unserer Tätigkeit oder im Falle einer rechtlichen oder regulatorischen Verpflichtung.

Die neue Version der AGB wird mit ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Bestellungen von Produkten, die nach der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Seite aufgegeben werden, unterliegen den neuen AGB. Sofern nicht anderweitig vorgeschrieben (insbesondere durch Gesetz, Verordnung oder gerichtliche Verfügung), finden Änderungen der AGB keine Anwendung auf Bestellungen für laufende Produkte.

Kontakt

Für weitere Informationen, Reklamationen oder Fragen zu den vorliegenden Allgemeinen AGB, zur Website oder zu unseren Produkten können Sie uns kontaktieren:

Standardformular für den Widerruf:

An die Aufmerksamkeit von: Sekretariat ALPHAGEM INTERNATIONAL S.A., 76 Route de Luxembourg, L-4972 DIPPACH, Luxemburg

Ich teile Sie hiermit über meinen Rückzug aus dem Vertrag bezüglich des Verkaufs der folgenden Waren mit:

Bestellnummer:

Rückgabe:

Betroffene Produkte und Produktreferenzen:

Name des Kunden („Verbraucher”):

Adresse des Kunden („Verbraucher”):

Unterschrift des Kunden („Verbraucher”) (nur bei Einreichung dieses Formulars in Papierform):

Datum:

Kontaktdaten des Verkäufers:

ALPHAGEM INTERNATIONAL S.A.
76 Route de Luxembourg, L-4972 DIPPACH (Luxemburg)
E-Mail: secretariat@alphagem.eu; Telefon: +352 26 37 85 98